> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.culture-vibe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# مفاهيم Culture Vibe الأساسية

> افهم مساحات العمل وأنواع الاستبيانات والجمهور والدرجات وإخفاء الهوية وخطط العمل.

تنظّم Culture Vibe عملية الاستماع حول مجموعة من المفاهيم المترابطة، إذ يغذّي
كلٌّ منها ما يليه، بدءًا من مساحة العمل التي تعدّها ووصولًا إلى خطط العمل التي
تنتهي بها.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    W["مساحة العمل<br/>الإعدادات وأبعاد التقارير"] --> R["قائمة الموظفين"]
    R --> E["استبيان رضا الموظفين<br/>تشخيص شامل ودوري"]
    R --> P["برنامج النبض<br/>دورات قصيرة ومتكررة"]
    E --> D["الوصول إلى الأشخاص"]
    P --> D
    D --> I["دعوات شخصية<br/>يتم تتبّعها لكل موظف"]
    D --> S["روابط مشتركة<br/>بدون مقام للدعوات"]
    I --> RS["الردود"]
    S --> RS
    RS --> T{"هل تحقّق حد إخفاء الهوية؟"}
    T -->|"نعم"| OUT["النتائج<br/>الدرجات ومعدل الاستجابة وeNPS والموضوعات"]
    T -->|"لا"| HID["الشريحة مخفية<br/>مع احتساب الردود"]
    OUT --> A["خطط العمل<br/>الأهداف والمسؤولون والتقدم"]
```

تشرح الأقسام أدناه كل مفهوم بالتفصيل.

## مساحة العمل وقائمة الموظفين

تحتوي مساحة العمل على إعدادات الشركة وأبعاد التقارير مثل القسم والمستوى الوظيفي والموقع. وتوفّر قائمة الموظفين مستلمي الدعوات والسياق الديموغرافي المستخدم في التقارير.

## استبيانات رضا الموظفين

استبيان رضا الموظفين تشخيص شامل يغطي عادةً عدة فئات. استخدمه لبناء خط أساس وتحديد المحركات واختيار أولويات العمل.

## برامج النبض

يرسل برنامج النبض دورات قصيرة ومتكررة. توفّر الأسئلة الثابتة الاستمرارية، بينما تستكشف الأسئلة المتناوبة موضوعات حالية من دون إطالة كل دورة.

## الدعوات والروابط المشتركة

تربط الدعوات الشخصية فرصة الرد بموظف وتتيح متابعة التسليم والإكمال. أما الروابط المشتركة فأسهل في التوزيع، لكنها لا توفّر مقامًا ثابتًا لحساب معدل الاستجابة.

## الدرجات ومعدل الاستجابة وeNPS

* **الدرجة** تلخّص إجابات سؤال أو مجموعة أسئلة محددة.
* **معدل الاستجابة** يقيس المشاركة، وليس مستوى الرضا.
* يقسّم **eNPS** الإجابات من 0 إلى 10 إلى مروّجين ومحايدين ومنتقدين، ثم يطرح نسبة المنتقدين من نسبة المروّجين.

## حد إخفاء الهوية

يمنع الحد عرض نتائج المجموعات التي لا تملك عددًا كافيًا من الردود. اختفاء النتيجة لا يعني ضياع الردود؛ بل يعني أن الشريحة أصغر من أن تُعرض بأمان.

## الموضوعات

الموضوعات هي أنماط تُحلَّل عبر جميع التعليقات المكتوبة؛ فعلى سبيل المثال إذا ذكر 40 من أصل 100 موظف الموضوع نفسه (مثل: التوازن بين العمل والحياة) فسيحمل الموضوع عنوانًا مثل "**عدم اتساق التوازن بين العمل والحياة**" ويعرض المشاعر عبر التعليقات، وإذا كانت السلبية هي النسبة الغالبة فسيظهر الموضوع في القسم السلبي (مع عرض توزيع نسب المشاعر).

## خطط العمل

تحوّل خطط العمل رؤية مركزة إلى أهداف ومبادرات ومسؤولين وتقدم قابل للمتابعة. يمكنك إنشاؤها يدويًا أو إعداد مسودة بالذكاء الاصطناعي.

<Note>
  لا تقارن مقياسين إلا عندما يتطابق تعريفهما وأساس الأسئلة. تشابه الاسم لا يجعل الدرجات قابلة للمقارنة تلقائيًا.
</Note>