> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.culture-vibe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# فهم نتائج الاستبيان

> فسّر الدرجات وeNPS والمشاركة والفئات والمحركات والموضوعات ضمن سياقها.

ابدأ بغرض الاستبيان، ثم انتقل من الصورة العامة إلى الأدلة المحددة.

## نظرة عامة

استخدم النظرة العامة لفهم المشاركة وإشارات الدرجات الرئيسية. تحقق من اتساع الجمهور وعدد الردود قبل الاستنتاج.

## التحليل

يقسّم التحليل النتائج إلى أسئلة وفئات ومحركات وموضوعات. السؤال القوي أو الضعيف إشارة للتحقيق، وليس تفسيرًا كاملًا بمفرده.

## eNPS

يستخدم eNPS سؤال توصية من 0 إلى 10:

* **المروّجون:** 9–10
* **المحايدون:** 7–8
* **المنتقدون:** 0–6

الدرجة هي نسبة المروّجين ناقص نسبة المنتقدين، لذلك تقع بين -100 و100.

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    Q["سؤال التوصية من 0 إلى 10"] --> P["المروّجون<br/>9-10"]
    Q --> PA["المحايدون<br/>7-8"]
    Q --> D["المنتقدون<br/>0-6"]
    P --> C["eNPS = نسبة المروّجين<br/>ناقص نسبة المنتقدين"]
    D --> C
    PA -.->|"مستبعدون من الحساب"| C
    C --> R["يتراوح بين -100 و100"]
```

يُحتسب المحايدون ضمن المقام عند حساب النسب، لكنهم لا يحرّكون الدرجة مباشرة. المجموعة التي يغلب عليها المحايدون تقترب من الصفر.

## المحركات والموضوعات

يبحث تحليل المحركات عن العلاقات بين الأسئلة والنتيجة المختارة، وتلخّص الموضوعات الملاحظات المتكررة. لا يثبت أي منهما السببية.

## ترتيب عملي للقراءة

1. أكد المشاركة وإخفاء الهوية.
2. راجع الإشارات العامة والفئات.
3. افحص أقوى الأسئلة وأضعفها.
4. راجع الأنماط الديموغرافية بأمان.
5. اقرأ التعليقات والموضوعات.
6. اختر أولوية أو اثنتين للعمل.

<Note>
  تدعم النتائج الإحصائية والمولدة بالذكاء الاصطناعي الحكم البشري، ولا تستبدل سياق المؤسسة والحوار مع الموظفين.
</Note>