الوصول إلى الاستبيان
يظهر أن رابط الدعوة غير صالح
يظهر أن رابط الدعوة غير صالح
استخدم الرابط كاملًا من أحدث رسالة. قد يكون الرمز منتهيًا أو مكتملًا أو مرتبطًا باستبيان مغلق.
أرسلت الرد ولم أرَ رسالة نجاح
أرسلت الرد ولم أرَ رسالة نجاح
افتح الرابط قبل الإرسال مرة أخرى. إذا ظهر الاكتمال أو توقف قبول الرد، فتواصل مع المنظم.
لغة الاستبيان غير صحيحة
لغة الاستبيان غير صحيحة
استخدم خيار اللغة عند ظهوره. أخبر المنظم إذا لم تتوفر اللغة المطلوبة.
النتائج والخصوصية
لماذا تختفي نتيجة أو خلية؟
لماذا تختفي نتيجة أو خلية؟
قد تكون المجموعة دون حد إخفاء الهوية أو بلا رد صالح للمقياس.
لماذا لم تظهر الموضوعات النهائية؟
لماذا لم تظهر الموضوعات النهائية؟
تعمل تحليلات الإغلاق واستخراج الموضوعات في الخلفية وقد تحتاج إلى وقت قصير.
هل معدل الاستجابة هو معدل الرضا؟
هل معدل الاستجابة هو معدل الرضا؟
لا. معدل الاستجابة يقيس المشاركة، بينما تلخّص درجة الرضا إجابات أسئلة محددة.
استبيانات النبض
هل يمكن ربط متوسط النبض بمتوسط الاستبيان الشامل؟
هل يمكن ربط متوسط النبض بمتوسط الاستبيان الشامل؟
لا. يستخدم المتوسطان مجموعتي أسئلة مختلفتين. قارن فقط سؤالًا معياريًا مطابقًا له الصياغة والمقياس نفسيهما.
لماذا لم يتكرر سؤال نبض؟
لماذا لم يتكرر سؤال نبض؟
تتحرك الأسئلة المتناوبة عبر مخزون البرنامج، بينما تتبع أسئلة الارتكاز والأسئلة المثبتة قواعد أخرى.
كيف ألغي الاشتراك في النبض؟
كيف ألغي الاشتراك في النبض؟
استخدم رابط الإلغاء في رسالة النبض. ينطبق الاختيار على ذلك البرنامج.